Giới trẻ Việt Nam đang sử dụng sự sáng tạo và kết nối của họ để đi đầu trong mọi lĩnh vực kỹ thuật số, và điều này rất tốt cho các công ty muốn phát triển các sản phẩm tùy chỉnh.
Trong những năm qua, người Việt Nam đã thể hiện sự tháo vát và sáng tạo của họ bằng nhiều cách, và ngày nay, giới trẻ Việt Nam đang sử dụng khả năng tiếp cận và kết nối của họ để đi đầu trong mọi thứ kỹ thuật số. Điều này chuyển thành kinh doanh tốt, vì các công nghệ như điện toán đám mây hiện là một điều cần thiết, ngay cả đối với các tổ chức vừa và nhỏ. Việt Nam có nguồn tài năng và sự nhiệt tình để theo kịp nhu cầu.
Nhiều công ty đang thay thế các gói tiêu chuẩn bằng các sản phẩm tùy chỉnh. Ví dụ, các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tùy chỉnh đã trở thành ưu tiên của các doanh nghiệp ở Úc và Đông Nam Á. Mở rộng năng lực ICT là ưu tiên của thị trường mới nổi của Việt Nam, vì vậy đây là một giải pháp lý tưởng: Phần mềm CRM là một ví dụ về một sản phẩm hiện đang được phát triển phổ biến tại Việt Nam cho khách hàng nước ngoài. Sản phẩm CRM được sử dụng để lưu trữ thông tin liên hệ của khách hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại, đồng thời theo dõi và thậm chí dự đoán hành vi của khách hàng bằng cách theo dõi hoạt động trực tuyến. CRM hiện đang trở thành một công cụ kinh doanh thiết yếu và công ty của bạn cũng có thể tích hợp các hoạt động truyền thông xã hội của khách hàng vào một hệ thống CRM tùy chỉnh. CRM cũng sẽ giảm các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, khiến nhân viên trên bờ có nhiều thời gian hơn cho những gì họ làm tốt nhất. Các nhà phát triển nước ngoài chuyên dụng có thể được thuê để làm việc với nhân viên hiện có trên phần mềm hiện tại của công ty bạn hoặc toàn bộ nhóm có thể được thành lập để phát triển một sản phẩm mới, chẳng hạn như hệ thống CRM phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Việt Nam có một nhóm tài năng lớn gồm các nhà phát triển với những ý tưởng sáng tạo và các kỹ năng cập nhật mà nhà tuyển dụng cần.
Một hệ thống CRM có thể được lưu trữ “trên đám mây” - đám mây là nơi thông tin có thể được lưu trữ an toàn và sau đó truy cập bất cứ lúc nào và từ bất kỳ nơi nào có kết nối Internet. Trang web Austrade của Chính phủ Úc báo cáo rằng điện toán đám mây đang là một xu hướng gia tăng, “nhờ đà phát triển kinh tế mạnh mẽ ở Việt Nam, bao gồm thu nhập tăng và tăng trưởng sản xuất điện tử”. Chi tiêu điện toán đám mây của Việt Nam được dự báo sẽ tăng với tốc độ trung bình 20,7% trong giai đoạn 2016-2020 lên khoảng 150 triệu USD.
Khảo sát mới nhất về ứng dụng điện toán đám mây tại Việt Nam do Trường Chính sách Công Lee Kwan Yew thực hiện trong bốn tháng đầu năm 2017 cho thấy 56% doanh nghiệp Việt Nam sử dụng điện toán đám mây. Sự quan tâm ngày càng tăng của Việt Nam đối với điện toán đám mây giúp cải thiện hiệu quả trong kinh doanh và sản xuất, cho cả các doanh nghiệp trong nước và các công ty nước ngoài đang tìm kiếm các giải pháp ngoại hối. Điện toán đám mây và CRM đi đôi với nhau, vì đại diện bán hàng có thể truy cập thông tin khách hàng mọi lúc mọi nơi. Tất cả các loại ứng dụng. được chạy trên đám mây, vì vậy một công ty cũng có thể có thông tin thời gian thực cụ thể của riêng mình để hỗ trợ tiếp thị chẳng hạn.
Việt Nam được biết đến với những tài năng xuất sắc trong tiếp thị kỹ thuật số. Dữ liệu khảo sát mới nhất được công bố bởi CMO cho thấy nhiều doanh nghiệp đang tìm cách chi tiêu cho phân tích tiếp thị và điều này dự kiến sẽ tăng lên gần 22% ngân sách tiếp thị của một công ty trong ba năm tới. Tuy nhiên, ở Mỹ, Châu Âu và Australasia, cuộc khảo sát cho thấy vẫn còn lo ngại về lợi tức đầu tư (ROI) trong tiếp thị kỹ thuật số. Đây là nơi nhân sự nước ngoài có thể giúp đỡ. Một nhóm nước ngoài có thể bao gồm các tài năng như một nhà thiết kế đồ họa để tạo ra hình ảnh hấp dẫn và một chuyên gia truyền thông xã hội có thể tự động hóa các nền tảng. Một doanh nghiệp có thể vận hành nhiều kênh tiếp thị bằng cách offshoring một số nhiệm vụ nhất định và giữ các công việc khác trong nhà. Offshoring có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ, vì nhân viên tiếp thị có thể giúp xây dựng đối tượng hoàn toàn mới cho một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Việt Nam có một nhóm tài năng lớn gồm các nhà phát triển với những ý tưởng sáng tạo và các kỹ năng cập nhật mà nhà tuyển dụng cần.
